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2014年公交好司机
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(一)包建飞同志事迹材料
包建飞,男,41岁,现任丽水市公共交通有限公司3路公交线公交车驾驶员。退伍参加工作多年来,他始终把部队严明的纪律和严谨的工作态度带到了公交这个行业,爱岗敬业、任劳任怨、无私奉献。用他自己的话说:“只要大家对我的工作认可了,就感到满足了。”
作为一名公交车驾驶员,不光是把车开的好,还有把公司的各项规章制度学好做好。在平时工作中,他都是以高要求对待自己,白天和黑夜工作一个样,坏天气和好天气工作一个样,对待工作就像夏天一样火热。关于如何做好文明服务,包师傅说只要你用心热情的去做每一件事,态度心平气和的,这样沟通起来就事半功倍了。开车的时候,一定要保持一个良好的心态,不论遇到什么样的乘客都要用我们的耐心热心的去对待。为了让乘客有一个良好的乘车环境,保持车厢内的干净,清爽,每当车到终点站时他就开始打扫、拖地,好的环境也能影响人的心情,这些都是日常必不可少的工作。
把车开的好,首先保证乘客的安全,要让乘客高高兴兴上车,平平安安下车。他在日常行车中从不踩急刹车,不强行超车,本着“宁停三分,不抢一秒”原则,遵守交通法规,文明驾驶,把乘客安全送到目的地。
新的一年里,包师傅说要更加提高自身素质,提高服务意识,在工作中尽量弥补缺点,团结同事、努力工作为公司做出新的贡献。




(二)陈岳彬同志事迹材料
陈岳彬,男,50岁,现任丽水市公共交通有限公司6路公交线公交车驾驶员。2014年是不平凡的一年。在公司领导的指导、各位同事的支持下,一年来他兢兢业业、全心服务,在普通的驾驶员岗位上,用自己的敬业精神,踏实的履行了自己的职责。
安全责任重于泰山,作为一名共产党员,他更加严格要求自己,遵守公司规章制度。作为一名合格的驾驶员,最基本的一点就是树立安全意识,加强安全学习。他每次都是准时参加车队安全培训会,认真学习和记录授课老师讲解的安全防范知识,融会贯通到日常工作中。每次发车前都会仔细的检查好车上的安全设施、轮胎、车辆状况等,确认无误后方才启动车子。每周都坚持自觉做到上门检测、完成车辆保养工作。在平时,对待工作认真严谨,一年来从不迟到,每天最晚一班车必定做到准时发车,在道路通畅良好的情况下都能做到准班准点。
作为一个公交车驾驶员,除了责任感以外,他始终认为最重要的就是对乘客贴心的服务,公交车就是这个城市文明窗口的代表,我们的服务往往影响着别人对这个城市的印象,他一直告诫自己要给乘客提供最真诚的服务。首先是尊老爱幼,当老人小孩上车时陈师傅会特别注意,等他们上车站稳后再慢慢启动,防止他们摔倒。在行驶过程中使用语音提示,方便乘客们正确上下车,以免坐过站。为了更好的解决乘客们的问题,除了自己的路线以外,他还能做到熟悉其他的路线,对转乘换乘的乘客提供更好的服务。
2014年是丽水创卫的关键年,他能积极的配合公司创卫工作,做好车内的整洁卫生,在时间允许的情况下做到每趟清扫车厢内卫生一次,给乘客一个舒适的乘车环境。
新的一年,他将不断的提高自己的业务水平,克服自己的缺点和不足之处,努力工作,再创佳绩!



(三)何继勇同志事迹材料
何继勇,男,44岁,现任丽水市公共交通有限公司6路公交线公交车驾驶员,到目前为止,已经从事多年公交司机的工作。多年来,在公司车队领导的正确指导下,始终如一的以思想文明、语言文明、行为文明作为自己的行动指针,风里来雨里去,毫无怨言,用自己的汗水踏踏实实地履行了自己的职责。
遵章守纪,安全至上。交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。因此,他时刻紧绷安全这根弦,贯彻“安全第一,预防为主”的方针。工作中积极参加每次公司组织的安全例会,在闲暇时间,认真消化有关安全规章制度,多层次、多方面、多渠道地进行安全学习,确保自己行车安全,没有一次违反交通法规的现象发生。
精心维护,惜车如眼。空闲的时候,或每天用车回来,他都会对车辆进行检查。哪怕一点点小毛病,他都搁在心上,及时上报修理。“天不怕,地不怕,就怕车子坏在路途中,耽误了旅客的时间又堵塞了交通。”因此,从不带“病车”上路。
用心工作,诚信待客。他十分重视驾驶员的职业道德,讲风格,讲礼让,对外树立良好的形象。行车时遇到横冲直撞的行人或车辆,他总是宁停三分、不抢一秒。工作中经常会遇到乘客由于不注意落在车上的物品,大到钱包手机、小到一件不起眼的衣物,发现后都会主动归还失主或主动上交车队,从来不会因为一点私利而占为己有。
奉献爱心、服务乘客。作为社会的一份子,他始终坚持“乘客至上”的原则,为乘客提供及时周到的服务。遇到老年人、小孩和病患人员,都能主动安排他们坐到合适的座位,尽力满足他们的条件和要求。
多年来,他深知肩上的重任,虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神,本着一心为乘客、服务最光荣的宗旨,默默无闻的为公交事业作出自己的贡献。




(四)华春艳同志事迹材料
华春艳,女,38岁,现任丽水市公共交通有限公司13路公交线公交车驾驶员。自从事公交行业以来她一步一个脚印,踏踏实实,凭着一份执着、一股拼劲,本着高度的工作责任心,娴熟的汽车驾驶技能,热情周到的服务,赢得了同事和乘客的好评。
作为一名公交车驾驶员,不仅要熟悉车辆的基本情况,还要懂得车辆的设备性能状况,行驶中才能保证安全。她深知要把车开好,必须把车辆保养好、爱护好。出车时,她严格的对待每一个小问题,不放过一个“低标准”,不原谅一个“小差错”,不容忍一个“过得去”,发现毛病立即修理。每当班车回场后,能认真检查车辆的各个设备状况,确认车辆完好后才回家。
为了保持车辆卫生整洁,无论春夏秋冬,华师傅每天提早30分钟到岗,上车第一件做的事就是把座位、扶手、窗台等乘客摸得到的地方擦拭一遍。每天工作之余数次清扫车辆,擦拭地板,把车辆当作自己的家一样,干净整洁。每次公司组织的卫生检查,她的车辆都是免检车辆。她曾经说过,既然做了就要做好,把乘客当做家人就要给他们最好的乘车环境。
安全是生命的保护之神,是维系幸福生活的纽带。驾驶途中,她严遵守道路交通法律法规,恪守“宁停三分不抢一秒”的安全理念,安全行驶,杜绝违章,开车多年从未发生过有责事故。
从上岗的那一天起,她就暗暗告诫自己:要干一行,爱一行。用自己的满腔热情为乘客服务,全面提高自身综合素质和服务水平,在新的一年里,为公司的发展奉献自己的力量,取得更好的成绩。



(五)金国明同志事迹材料
金国明,男,43岁,现任丽水市公共交通有限公司11路公交线公交车驾驶员、线路班组长,多次获得公司“优秀驾驶员”的荣誉称号。2012年、2013年被评为公交好司机。
拾金不昧,金钱面前不动心。2013年9月20日下午, 他在打扫车厢卫生时,拾到乘客丢失的一个皮包,内有上千元现金及银行卡、手机、身份证等财务。面对财务,金师傅毫不动心,第一时间通过手机联系失主。
突发洪水,临危不乱。2014年8月20日上午,金师傅与往常一样提前30分钟去自己的车上做好出车前的准备,突然发现场地里水越来越多,而且越来越深,他第一反应并不是在车上观察水势情况,而是第一时间电话通知车队,并告诉其他该线路的驾驶员立即要把该场地里的所有车辆开往地势高的地段,通过10几分钟的转移,成功避免了这次突如其来的洪水。除此外,洪水那天,金师傅与其他四位驾驶员一起,奋战至凌晨5点,成功将200多位被洪水围困无法到城内的火车站旅客运载至市区内。
作为一名普通的公交车驾驶员,金师傅在驾驶员岗位上度过了几十个春秋,他没有惊天动地的英雄壮举,只有一些平凡而又令人钦佩的先进事迹,他把公司和乘客给予的荣誉看作是对自己的鼓励与鞭策,以此作为新起点,默默的耕耘着,奉献着,继续实践着自己的诺言:“把一切奉献给公交事业。”



(六)蓝晓荣同志事迹材料
蓝晓荣,男,44岁,现丽水市公共交通有限公司11路公交线公交车驾驶员。自参加工作多年来他始终把责任放在首位,流再多的汗、受再多的委屈也不曾动摇他全心全意为乘客服务的信念。他在工作上严格要求,自觉遵守各项规章制度,平时工作做到对待乘客热心、耐心、态度好,公交公司多次收到乘客对该同志的感谢信和拾金不昧的表扬信,拾到失物累计达价值2万多元以上,多次获得“公交公司优秀驾驶员”、2014年度省更是获得了省运管颁发的“最美方向盘”等荣誉称号。
2014年8月20日早上,蓝晓荣与11路几位驾驶员看见火车站广场不断有洪水涌入,立即汇报车队后动员其他4名驾驶员一共抢救出13余台车,极大降低了公司财产因洪水造成的损失。
2014年7月8日早上10点左右,蓝晓荣在驾驶11路车营运途中,看见一位老人家撑着雨伞在梅岙村附近公路上缓慢行走,等蓝晓荣返程时,老人已经走到开潭村,蓝晓荣感觉异常。第三次再碰到时已经下午三点,蓝晓荣在风化站牌主动上前询问后发现老人已经迷路。蓝晓荣立刻联系上老人的女儿,把老人带到了城里女儿的身边。原本心急如焚的老人家属非常感动,特地通过老白谈天和处州晚报报道了这次好人好事。蓝晓荣,被老白谈天评上“丽水好人榜”。
服务好乘客就要了解他们的需求,力所能及地给他们提供方便。兰师傅总能通过细致的观察、细心的沟通让乘客满意。等红灯的时间,通过车内话筒播报,告知乘客车内有晕车袋,需要的到他这里领,这样车厢就能保持整洁卫生的环境。与乘客零距离接触,简单的一句话,一个微笑,一个行动都可以感动他们,让他们觉得很温暖。在拥挤的时候提醒他们小心开门和关门,保管好自己所携带的物品,看到有抱小孩和孕妇上车的,用话筒播音提醒乘客给他们让个座位,看到有年纪大的人,亲手扶他们上下车,过高低不平路段时把车速放慢。看到有奔跑的乘客,尽量等一下,虽然对他自己的准点考核有一定的影响,但让乘客们满意和开心,蓝师傅说也是值得的。
蓝师傅用自己平凡的一举一动感动着周围的人,他无愧于“最美方向盘”的称号,这不仅仅是公司给予的荣誉,更是乘客们的一致心声。




(七)潘寿珍同志事迹材料
潘寿珍,女,40岁,现任丽水市公共交通有限公司16路公交线公交车驾驶员、16路公交线班组长。长期以来,她凭借着自身努力与周到的服务态度,给广大乘客留下深刻的印象,多次受到公司领导表扬。她虽然是一个很普通的女驾驶员,穿着朴素,但在为乘客服务上,潘师傅非常的用心,总能记住不同乘客的乘车习惯,对于经常坐车的市民都能记住他们的名字。有些乘客思想不集中,而忘记下车时,她总能善意的提醒。在她的车上,她提倡“关老爱幼”,经常把拾到的财物交还给失主。
潘师傅时常关心、团结班组里的同事,有时候,组里的驾驶员之间产生矛盾了,她总能耐心的劝导,帮助他们化解矛盾,组里驾驶员有困难,只要她能办到的,都是尽力而为的帮助他们。
潘寿珍师傅虽然没有轰轰烈烈的先进事迹,但在平凡岗位上,她始终把“安全第一,乘客至”的公交服务理念放在首位。全年无事故,无投诉,主动做了好身为16路班组长的模范带头作用。
就是这么一位朴实的驾驶员,潘寿珍用辛勤的汗水谱写着丽水公交的华美乐章,她用一言一行感染着周围的人,为创建丽水“文明城市”尽心尽力!




(八)苏剑同志事迹材料
苏剑,男,42岁,现任丽水市公共交通有限公司12路公交线公交车驾驶员、12路公交线班组长。在从事的公交驾驶员日常中,他以饱满的热情、文明的服务、真情待客、倍受赞誉,以“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”为服务准则,在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。至今多年的公交车驾驶生涯中,苏师傅与无数的乘客打过交道,发生在他身上的好人好事不计其数。
热情温馨,真诚待客。“乘客满意,就是我的追求。”这是他常说的一句话。由于12路车是经过菜场的线路,到菜场卖水果蔬菜的乘客比较多,苏师傅就会停好车主动下车帮助乘客把随身携带的重物放到车上,搀扶老人到车上坐好,这些细节的关怀很受乘客欢迎。由于他热情周到的服务,他的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。每当提起这些,他总是说:“安全是大事,自己累点没什么,乘客满意了,我辛苦点也心甘情愿。”
平凡的岗位,不懈的追求。乘坐苏剑师傅的车,还可以享受到清洁卫生的乘车环境。每天下班后,无论多么晚,他都是自己亲手把车洗完后才回家吃饭,车子有故障了,哪怕是休息时间,他还是要回公司,协助修理工修好自己的车,他常常是忙到夜里十点多了还没吃饭。在别人看来,开公交车又辛苦又枯燥,可苏师傅认为这份工作很适合他,虽然很辛苦,但很快乐。
爱心洒向乘客。为了让乘客满意,工作中他不断积累经验,完善服务。对待不同的乘客采用不同的方法,对待不同的情况采用不同的服务语言。当遇到外地乘客时,苏师傅就会换位思考,耐心的解答乘客的问话,并及时提醒他们下车,尤其拿行李的民工,从来不吆喝他们,而是用平和的语言和他们交流,不歧视他们。当遇到行动不方便的乘客,及时地为他们找座位,并对让座者表示感谢。当遇到小学生,他会及时地提醒小朋友们“小朋友好,您上车后不要大声地喧哗,以免其他乘客听不到报站,谢谢”,这样,小学生们会乖乖地不再吵闹。
在公交驾驶员这个默默无闻的岗位上,苏师傅时刻提醒自己对待每一位乘客都要有耐心,有一位乘客这样说道“这个车的师傅真好,同样的事,用他的的话一说,我们很容易接受,乘坐他的车,有一种亲切感”。




(九)王起龙同志事迹材料
王起龙,男,36岁,现任丽水市公共交通有限公司2路公交线公交车驾驶员。在日常工作中立足本职,认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度,热情服务于每一位乘客。
他作为一名普普通通的公交车驾驶员,除保证了安全行车外,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,听从交通警察指挥,做到了开车不喝酒,喝酒不开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。为求更好的为市民服务,他平时一有空闲就看书读报,增加自己的阅历,学习报纸上人物的先进事迹来充实自己。但他总觉得自己需要学的东西还是不够,新鲜事物不断的涌出,还需进一步提高。他就暗暗的下定决心要在以后的工作中,加强安全服务的意识,加强理论和技术学习,不断提高技术水平。这一年来,在公司领导和同事们的热情帮助和大力支持下,努力学习,诚恳待人,团结协作,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务,得到了大家的肯定。
他始终牢固树立“行车万里,安全第一”的目标,对车辆及时检查、维修,确保安全出车,文明驾车。严格自律,努力做好文明服务,坚守工作岗位,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。他坚持一步一个脚印,以饱满的热情,文明的服务,真诚待客,为公交事业尽自己一份微薄的力量。



(十)叶东伟同志事迹材料
叶东伟,男,38岁,现任丽水市公共交通有限公司8路公交线公交车驾驶员。从2012年来到公交公司,回首过去的两年,他始终坚持服从领导安排,积极参加安全例会学习,团结同事,关系融洽。
为了给乘客提供一个快捷、安全、方便、舒适的乘车环境,每天提前30分钟到岗仔细做好例保和卫生工作,确保安全万无一失,对待乘客该同志始终满怀热情,从小事做起,从点滴做起,主动为乘客排忧解难,热心为每一位乘客提供服务,每当受到乘客的表扬时,他大多会微笑的道谢,并连声说“这是我应该做的”。他和蔼的态度,优质的服务,热情的语言,赢得了8路乘客和同事的一致好评。
以乘客安全为先,保障安全行车。在对车辆做好日常维护的同时,叶师傅一直把安全驾驶放在第一位,未发生过交通事故。积极响应公司节能减排的号召,带头节省能源,是8路公交线上的节油先锋。
   几米长的车厢内,叶师傅默默展示着自己的人生价值,无私的奉献,热情的服务,得到乘客的肯定,受到社会的赞誉。作为一名普通的公交车驾驶员,叶师傅的工作是平凡的,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,他却始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,在数年如一日的公交线路上抒写着新一代公交人的风采。


(十一)叶森林同志事迹材料
叶森林,男,42岁,现任丽水市公共交通有限公司19路公交线公交车驾驶员。虽然他所从事的公交驾驶员时间不长,但是在工作中,他总是以饱满的热情,文明的服务,真情待客,在这个平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。 2013年至今,一年多的公交车驾驶生涯中,受到了乘客和同事们的肯定。
热情服务,真诚待客。“乘客满意,就是我的追求。”这是他常常说的一句话,从事公交驾驶员岗位开始,他处处为乘客着想。19路是环线线路,每天所乘坐的老人很多,每次他都会停好车,等老人上车坐好他才起步。这些细小的服务、细心的关怀很受老人乘客的欢迎。正是他热情周到的服务,至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。每当提起这些,他总是说:“安全是头等大事,能做好的尽量做好,自己累点算什么,乘客满意了,再苦再累点也情愿。”
平凡岗位,追求不懈。要爱惜自己的车辆是他总说的一句话。每天他都是很早到达场地,在出车之前都要对车辆进行例行的检查。在从事驾驶工作20多年里,哪怕车辆有一点小毛病,他都搁在心上,非得修好才踏实,哪怕是休息时间,他还是要回公司。乘坐他的车,还可以享受到舒适的乘车环境。每天下班后,无论多么晚,他都是自己亲手把车洗完后才回家吃饭。在别人看来,开公交车又累又枯燥,可他认为这份工作很适合他,虽然很辛苦,但是很快乐。
爱岗敬业,无私奉献。几米长的车厢内,展示着他的人生价值,无愧于自己的岗位,无愧于乘客。他的热情服务,得到乘客的肯定,受到社会的赞誉。作为一名公交车驾驶员,岗位是平凡的,既没有豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,他却始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,在公交线路上抒写着新一代公交人的风采!



(十二)余火林同志事迹材料
余火林,男,52岁,现任丽水市公共交通有限公司20路公交线公交车驾驶员。自1998年步入道路运输服务行业就爱上了这个职业,2007年进入公司以来,在普通的驾驶员工作岗位上他始终严格要求自己,兢兢业业,积极做好自己的本职工作,完成各项安全生产工作。平时自觉遵守公司的各项规章制度,始终坚持安全第一的思想,表现出色。工作在一线从不叫苦不叫累,始终做到随叫随到,在工作中不摆架子、不讲条件、文明服务,成为乘客的贴心人。
他从事公交驾驶员岗位以来,从2008年到2012年连续五年被公司评为“先进工作者”。时刻以先进工作者的标准严格要求自己。公交服务比较复杂,如老年人、小孩、残疾人等,要求时刻注意他们的安全,以防跌伤,同时积极劝导青年乘客给他们让座。作为一名代班驾驶员,都能按要求对每一辆车做到保持整洁、例行检查,保养做到细心不漏检,保证车辆技术状况处于良好状态安全营运。
2014年的国庆期间,余师傅在打扫车辆卫生时发现一只手提包,及时上交车队,包内有手机、现金、银行卡等物品,第二天失主领回自己的包,感激万分。从事公交多年大大小小,点点滴滴拾金不昧的好事不计其数。
余师傅根据自己多年的行车经验,按道路、季节、车况、任务等情况,对危险点进行预控分析,使自己做到行车心中有数,尽管自己技术过硬,但为了确保行车安全,工作之余努力钻研车技,认真学习交通法规,做到遵章守纪,文明驾驶.。
多年来他一直尽自己所能做好工作中的每一件事。一直坚持着自己的信念,那就是“在平凡的岗位上做好每一件平凡的事,这就是人生的不平凡。”

【上篇新闻】2015年公交好司机 2016-04-12
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